Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Kein Widerrufsrecht bei verderblichen Waren
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Bestellungen von tiefgekühlten Lebensmitteln (Eiswürfeln, Crushed Ice, Ice Balls, Ice Cups, Clear Ice etc.), da diese schnell verderben können oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Widerrufsrecht für nicht verderbliche Waren
Für Produkte, die nicht verderblich sind (z. B. Zubehör, Eismaschinen), gilt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Eis-Fabrik 2011 GmbH
Lorenz-Mandl-Gasse 33, 1160 Wien
📧 info@eisfabrik.at
📞 +43 (0)1 6000 413

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.